Мы работаем в обычном режиме!
+7 (812) 950 06-09 Заказы по телефону с 10:00 до 22:00 Не смогли дозвониться?
8 (800) 555 97 04 Звонок БЕСПЛАТНЫЙ
Москва и регионы
ближайшая доставка в понедельник после 16 часов

Условия доставки и оплаты


Доставка по Санкт-Петербургу 

  • Доставка кормов для кошек и собак и других зоотоваров осуществляется по Санкт-Петербургу бесплатно 6 дней в неделю (в воскресенье доставки нет) при заказе на сумму от 1500 р. (стоимость доставки в отдаленные районы С-Пб смотрите в таблице ниже, либо уточняйте у операторов)*
  • Минимальная сумма заказа должна составлять 500 рублей.
  • Доставка осуществляется на следующий день в интервал с 17 до 23 часов. Утренняя доставка возможна с 11 до 16.
  • Доставки в пригороды осуществляются только в вечернее время.
  • Вам не придется сидеть весь вечер дома, так как наш курьер обязательно позвонит Вам за 30-40 минут до своего приезда.

*Учитывается только оплата деньгами. В случае оплаты части зоотоваров бонусными баллами, оплата деньгами должна быть не менее 1500 р. в каждом заказе. При заказе на сумму 1000 рублей, доставка будет стоить 100 рублей. При сумме заказа менее 1000 рублей, стоимость доставки составит 200рублей.

*Если вес, заказанных вами, товаров превышает 20кг., возможна дополнительная оплата за доставку.

Способы оплаты:

  • Наличными курьеру
  • С помощью Webmoney через сайт.
  • Карты и другие виды электронных платежей. Реквизиты уточняйте у оператора.

Доставка по России:

  • Доставка по России осуществляется транспортной компанией на ваш выбор ( кроме почты России).
  • Минимальная сумма заказа для доставки транспортной компанией 2000 руб. при этом стоимость доставки до транспортной компании в Санкт-Петербурге будет стоить 200 руб. При заказе на сумму от 5000 руб. доставка до транспортной компании в Санкт-Петербурге будет бесплатной.
  • Услуги транспортной компании оплачивает покупатель, вне зависимости от суммы заказа.
  • Товар высылается при условии 100% предоплаты.
  • Оплатить товар вы можете через следующие платежные системы : Webmoney, Яндекс деньги, QIWI кошелек, либо переводом на банковскую карту. Реквизиты платежных систем вы получите после подтверждения Вашего заказ нашим менеджером и его резерва.


Доставка по пригородам СПБ и Ленинградской области:

Доставка осуществляется от минимальной суммы заказа указанной в таблице. При заказе на меньшую сумму, стоимость доставки 200 руб. за каждую недобранную 1000 руб от минимального заказа.


Возврат товара:

  •   Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества (без отсутствия брака или повреждений) в течение 14-ти дней со дня покупки в случае, если этот товар не является продовольственным (сухой корм, консервы, лакомства), уцененным и не фигурирует в перечне товаров, не подлежащих обмену (предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, электробытовые приборы и машины, электронные игрушки и др.), а также при условии, если товар не находился в употреблении, полностью сохранен товарный вид, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки, не повреждена фабричная упаковка (вскрыта, но без видимых повреждений поверхностей).
  • Не подлежит возврату товар, произведенный по индивидуальному заказу (когтеточки и комплексы для кошек).
  • Деньги за возвращенный товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента возврата. При этом покупатель имеет право на получение стоимости товара за вычетом расходов на транспортировку (при доставке по Санкт-Петербургу в пределах КАД один выезд курьера – 200 руб.).
  •  В случае возврата товара, поставляемого в разобранном виде, и отказе покупателя от услуги сборки (когтеточки, комплексы для кошек) товар забирается на экспертизу на предмет отсутствия повреждений, нанесенных товару в результате некорректной сборки. Срок проведения экспертизы – 3 рабочих дня с момента возврата. В случае отсутствия таких повреждений возврат стоимости товара за вычетом расходов на транспортировку производится в течение 5-ти рабочих дней с момента окончания экспертизы. В случае обнаружения таких повреждений возврат товара невозможен, условия ремонта изделия оговариваются индивидуально.