+7 (812) 950 06-09 Не смогли дозвониться? Заказы по телефону с 10:00 до 22:00
ближайшая доставка в среду после 16 часов

Условия доставки и оплаты

Доставка по Санкт-Петербургу 
  • Доставка кормов для кошек и собак и других зоотоваров осуществляется по Санкт-Петербургу бесплатно 3 дня в неделю (понедельник, среда, пятница) при заказе на сумму от 2000 р. бесплатно(стоимость доставки в отдаленные районы С-Пб смотрите в таблице ниже, либо уточняйте у операторов)*
  • Минимальная сумма заказа должна составлять 500 рублей.
  • Доставка осуществляется в интервал с 16 до 23 часов.
  • Доставки в пригороды осуществляются только в вечернее время.
  • Вам не придется сидеть весь вечер дома, так как наш курьер обязательно позвонит Вам за 30-40 минут до своего приезда.

*Учитывается только оплата деньгами. В случае оплаты части зоотоваров бонусными баллами, оплата деньгами должна быть не менее 2000 р. в каждом заказе. При заказе на сумму 1001 - 1999 рублей, доставка будет стоить 150 рублей. При сумме заказа менее 1000 рублей, стоимость доставки составит 250рублей.

*Если вес, заказанных вами, товаров превышает 20кг., возможна дополнительная оплата за доставку.

Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге (возможен только после оформления заказа через сайт)

Самовывоз бесплатный от суммы заказа в 500 руб. 

Если сумма заказа ниже 500 руб, доставка заказа в пункт самовывоза будет стоить 100 руб.

Самовывоз осуществляется только при 100% предоплате заказа.

Адрес: г. Санкт-Петербург ул. Народная д.55у, второй бокс слева - серая дверь

Время работы: будние дни с 10 до 17 


Способы оплаты:

  • Наличными курьеру
  • Карты и другие виды электронных платежей. Реквизиты уточняйте у оператора.

Доставка по России:

  • Доставка по России осуществляется транспортной компанией на ваш выбор ( кроме почты России).
  • Минимальная сумма заказа для доставки транспортной компанией 2500 руб. при этом стоимость доставки до транспортной компании в Санкт-Петербурге будет стоить 250 руб. При заказе на сумму от 6000 руб. доставка до транспортной компании в Санкт-Петербурге будет бесплатной.
  • Услуги транспортной компании оплачивает покупатель, вне зависимости от суммы заказа.
  • Товар высылается при условии 100% предоплаты.
  • Оплатить товар вы можете через следующие платежные системы : Яндекс деньги, QIWI кошелек, либо переводом на банковскую карту. Реквизиты платежных систем вы получите после подтверждения Вашего заказ нашим менеджером и его резерва.


Доставка по пригородам СПБ и Ленинградской области:


Доставка осуществляется от минимальной суммы заказа указанной в таблице. При заказе на меньшую сумму, стоимость доставки 200 руб. за каждую недобранную 1000 руб от минимального заказа.

Возврат товара:

  •   Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества (без отсутствия брака или повреждений) в течение 14-ти дней со дня покупки в случае, если этот товар не является продовольственным (сухой корм, консервы, лакомства), уцененным и не фигурирует в перечне товаров, не подлежащих обмену (предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, электробытовые приборы и машины, электронные игрушки и др.), а также при условии, если товар не находился в употреблении, полностью сохранен товарный вид, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки, не повреждена фабричная упаковка (вскрыта, но без видимых повреждений поверхностей).
  • Не подлежит возврату товар, произведенный по индивидуальному заказу (когтеточки и комплексы для кошек).
  • Деньги за возвращенный товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента возврата. При этом покупатель имеет право на получение стоимости товара за вычетом расходов на транспортировку (при доставке по Санкт-Петербургу в пределах КАД один выезд курьера – 250 руб.).
  •  В случае возврата товара, поставляемого в разобранном виде, и отказе покупателя от услуги сборки (когтеточки, комплексы для кошек) товар забирается на экспертизу на предмет отсутствия повреждений, нанесенных товару в результате некорректной сборки. Срок проведения экспертизы – 3 рабочих дня с момента возврата. В случае отсутствия таких повреждений возврат стоимости товара за вычетом расходов на транспортировку производится в течение 5-ти рабочих дней с момента окончания экспертизы. В случае обнаружения таких повреждений возврат товара невозможен, условия ремонта изделия оговариваются индивидуально.